การตั้งค่าสัมภาษณ์แม่บ้าน

ก่อนที่คุณจะเริ่มถามคำถามเกี่ยวกับการดูแลทำความสะอาดทางเทคนิคมีสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาตั้งแต่เริ่มการสัมภาษณ์

จัดเวที
ก่อนจะเรียกร้องคำตอบในการทำความสะอาดบ้านยาวฉันจะเริ่มด้วยการแนะนำตัว ให้แม่บ้านที่สัมภาษณ์บทรู้ว่าพวกเขาอาจต้องใช้เวลาคิดคำตอบหรือขอให้คุณพูดซ้ำถ้าพวกเขาไม่ได้ยินคำถามในครั้งแรก หากคุณกำลังจดบันทึกซึ่งเป็นไปได้ว่าคุณควรแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณอาจไม่สบตาเพราะคุณกำลังเขียน

ช่วยให้เครื่องดูดฝุ่นของคุณรู้สึกสะดวกสบาย
ผู้คนไม่เคยสัมภาษณ์ที่ดีเมื่อพวกเขาเครียดหรืออึดอัด พยายามอย่างเต็มที่เพื่อต้อนรับและมองโลกในแง่ดีเมื่อแม่บ้านของคุณเดินเข้ามาด้วยวิธีนี้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์และเปิดกว้างมากขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจทำความสะอาดบ้านของคุณเข้าใจบทบาท
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์หรือข้อมูลเฉพาะของครอบครัวของคุณ บริษัท ทำความสะอาดหรือทำความสะอาดที่คุณสัมภาษณ์อาจตอบสนองต่างกัน ฉันจะเปิดการสัมภาษณ์พร้อมกับภาพรวมคร่าวๆของคำบรรยายลักษณะงานสำหรับการทำความสะอาดบ้านของคุณ

คำถามเบื้องต้นสำหรับแม่บ้าน

ความสัมพันธ์แบบมืออาชีพทุกอย่างนั้นสร้างขึ้นจากความไว้วางใจและการวางใจคนที่คุณรู้จัก ใช้เวลาในช่วงเริ่มต้นของการสัมภาษณ์เพื่อทำความรู้จักกับผู้สมัครของคุณ เลือกคำถามสัมภาษณ์สองสามข้อเหล่านี้เพื่อให้ใกล้ชิดกับผู้สมัครงานแม่บ้านของคุณ

เป้าหมาย: ทำความเข้าใจผู้สมัครแม่บ้านของคุณในวงกว้าง

ศักยภาพธงสีแดง: ดูการหลบหลีกหรือปฏิเสธอย่างเปิดเผย

ความสำเร็จที่สำคัญที่สุดของคุณในการเป็นแม่บ้านคืออะไร?
บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ?
งานอดิเรกและความสนใจของคุณคืออะไร?
คุณคิดว่าอะไรคือจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ
คุณคิดว่าอะไรคือจุดอ่อนของคุณ
บ้านสะอาดเป็นอย่างไร?
คุณจัดการกับความเครียดได้อย่างไร
อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณหรือทำให้คุณมีความสุข?
คุณกำลังมองหาอะไรในงานทำความสะอาด
อะไรที่ทำให้คุณมีความสุข?
คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณคืออะไร?
คุณกำลังมองหาอะไรในนายจ้าง?

ทักษะทั่วไปในการทำความสะอาดและการทำความสะอาด

ในตอนท้ายของวันคุณต้องมีบ้านที่สะอาด ส่วนถัดไปเป็นการประเมินทักษะการทำความสะอาดบ้านและประเมินศักยภาพการดูแลทำความสะอาด อย่าลืมเลือกคำถามที่คุณรู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับบ้านของคุณเองมากที่สุด!

เป้าหมาย: รับรองว่าบ้านของคุณจะเหมาะสมกับแม่บ้าน

ศักยภาพธงสีแดง: ดูความไม่แน่นอน – แต่ให้แน่ใจว่าคุณมีความยืดหยุ่นในสิ่งที่คุณต้องการ!

ทำไมคุณถึงเลือกที่จะเป็นแม่บ้าน?
คุณมีคุณสมบัติอะไรที่ทำให้คุณเป็นแม่บ้านที่ดี
คุณคิดค่าบริการรายชั่วโมงหรือตามตารางฟุตหรือไม่?
คุณจัดหาอุปกรณ์ทำความสะอาดของคุณเองหรือ
คุณมีผ้าขี้ริ้วถุงมือและไม้ถูพื้นของคุณเองหรือ
คุณชอบอะไรเกี่ยวกับการดูแลบ้าน
คุณสามารถทนความสูงได้ไหม?
คุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับการทำความสะอาดบ้านมากี่ปี
คุณเคยมีประสบการณ์กับการทำความสะอาดกลางแจ้งหรือไม่?
คุณจะล้างหน้าต่างข้างในและ / หรือออกไหม
คุณและคุณยินดีที่จะใช้อุปกรณ์ล้างไฟสำหรับหน้าต่างและอื่น ๆ ไหม
คุณเชื่อในคุณค่าของการใช้ผลิตภัณฑ์สีเขียวหรือไม่?
คุณมีความรู้เกี่ยวกับการรักษาเคาน์เตอร์ที่แตกต่างกัน (หินอ่อนหินแกรนิต ฯลฯ )
มีผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเฉพาะที่คุณรู้สึกว่าเหนือกว่าและ / หรือคุ้มค่าหรือไม่?
อะไรที่คุณคิดว่าเป็นส่วนที่ท้าทาย / น่าสนใจที่สุดในการทำความสะอาดบ้าน?
คุณมีอาการแพ้สัตว์เลี้ยงหรือไม่?
คุณเต็มใจที่จะทำงานในบ้านกับสุนัขและ / หรือแมว?
คุณเต็มใจที่จะทำงานในบ้านกับผู้สูบบุหรี่หรือไม่?
คุณเต็มใจที่จะทำงานในขณะที่เจ้าของอยู่บ้านหรือไม่?
คุณคาดหวังอะไรเกี่ยวกับสภาพบ้านเมื่อคุณมาถึง
เราสามารถทิ้งจานไว้ในอ่างล้างจานได้หรือไม่?
เราทิ้งของเล่นไว้บนพื้นได้ไหม
คุณเคยทำงานกับเด็ก ๆ ในบ้านบ้างไหม?
คุณเก็บบันทึกงานที่จำเป็นทำทุกวันรายสัปดาห์และรายเดือนในบ้านของลูกค้าหรือไม่
คุณจัดลำดับความสำคัญการทำงานของคุณอย่างไร?
คุณทำความสะอาดอย่างละเอียดหรือไม่?
คุณเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์และวัตถุเมื่อดูดฝุ่นและปัดฝุ่นหรือไม่?
คุณปัดฝุ่นกระดานฐานหรือไม่?
คุณล้างรูปภาพและ / หรือติดตั้งไฟหรือไม่?

ทักษะการทำความสะอาดบ้านโดยเฉพาะ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามด้วยการถามเกี่ยวกับทักษะเฉพาะที่คุณต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วมการมีประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับทักษะเหล่านี้มีค่ามาก! นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตารางของพวกเขาจะสอดคล้องกับคุณหรือไม่

เป้าหมาย: คุณต้องการให้แน่ใจว่างานที่คุณต้องการจะทำทุกอย่างจะเสร็จสมบูรณ์! ยิ่งทักษะของคุณมีมากเท่าไหร่ชีวิตของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น

ศักยภาพธงสีแดง: โดยทั่วไปคุณควรรู้ว่าคุณต้องการอะไร! หากแม่บ้านของคุณกำลังเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ดี หมายความว่าหากคุณต้องการให้พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำมาก่อนพวกเขาก็สามารถสอนตัวเองได้

คุณพร้อมสำหรับการทำความสะอาดเมื่อใดและบ่อยแค่ไหน
คุณยินดีที่จะนำถังขยะออกไปหรือไม่?
คุณซักผ้าและรีดผ้าหรือไม่?
คุณมีประสบการณ์ในการทำความสะอาดเสื้อผ้ามืออาชีพหรือไม่?
คุณจะทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ทั้งภายในและภายนอกหรือไม่
คุณรู้วิธีทำความสะอาดเตาอบหรือไม่?
คุณมีประสบการณ์ในการทำความสะอาดผนังหรือหน้าต่างหรือไม่?
คุณจะทำความสะอาดห้องใต้หลังคาได้อย่างสะดวกสบายหรือไม่?
มีส่วนใดของห้องครัวที่คุณไม่สามารถทำความสะอาดได้หรือไม่?
คุณสะดวกสบายในการทำความสะอาดห้องน้ำทุกส่วนหรือไม่?
คุณคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับห้องน้ำหรือห้องนอนหรือไม่?
ทักษะการทำความสะอาดครั้งสุดท้ายที่คุณเรียนรู้คืออะไร
คุณจะสามารถเลี้ยงสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?
ตอนนี้มีทักษะใดที่คุณกำลังปรับปรุงอยู่หรือไม่?

ความสามารถในการสร้างบ้านที่ไม่เหมือนใคร

อาจมีโบนัสเพิ่มเติมที่คุณคาดหวังในผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาด – ลองถามคำถามทำความสะอาดเหล่านี้เพื่อประเมินความสามารถเพิ่มเติมของผู้ทำความสะอาด

เป้าหมาย: มีสิ่งที่คุณไม่รู้หรือไม่ แต่แม่บ้านของคุณสามารถทำได้

คุณรู้วิธีทำผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดแบบโฮมเมดหรือไม่?
คุณคิดว่าตัวเองเป็นคนที่แข็งแกร่งทางร่างกายสามารถรับมือกับความท้าทายของการทำความสะอาดอย่างหนักหรือไม่?
คุณเคยทำงานเป็นพี่เลี้ยงมาก่อนหรือไม่?
คุณสามารถทำอาหารสำหรับเด็กเป็นครั้งคราวได้หรือไม่?
คุณสามารถร้องเพลงกล่อมเด็กได้หรือไม่?
คุณสบายใจที่จะอ่านนิทานก่อนนอนหรือไม่?
ถ้าจำเป็นคุณสามารถทำงานตอนเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ได้ไหม?
คุณมีประสบการณ์ในการดูแลหรือฝึกสัตว์เลี้ยงหรือไม่?

ประวัติการจ้างงานและเป้าหมายการทำงานอย่างมืออาชีพ

งานที่ผ่านมาและแผนการในอนาคตบอกอะไรมากมายเกี่ยวกับบุคคล พิจารณาขอให้แม่บ้านของคุณแบ่งปันรายละเอียดจากงานทำความสะอาดก่อนหน้าและมองหาสิ่งที่พวกเขาวางแผนที่จะทำในอนาคตอันใกล้

เป้าหมาย: คุณพยายามเข้าใจว่าผู้สมัครมีประวัติที่ประสบความสำเร็จหรือไม่และพวกเขาได้เรียนรู้จากความผิดพลาดของพวกเขาหรือไม่

Potential Red Flags: ระวังตัวถ้าผู้สมัครใส่ความผิดกับผู้อื่น

คุณมีตำแหน่งดูแลทำความสะอาดปัจจุบันหรือไม่?
ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องการออกทำไม
ถ้าไม่ทำไมคุณออกจากงานครั้งล่าสุด
อธิบายงานดูแลทำความสะอาดที่คุณชื่นชอบสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์เป็นบวก?
อธิบายงานทำความสะอาดที่คุณชื่นชอบน้อยที่สุด ทำไมมันไม่เป็นที่พอใจ?
คุณคาดหวังอะไรในตำแหน่งต่อไปของคุณ?
เป้าหมายระยะยาวของคุณคืออะไร
คุณวางแผนจะทำงานนี้นานแค่ไหน?
คุณเห็นตัวเองใน 6 เดือนที่ไหน ปี? สองปี?
คุณยินดีที่จะเรียนรู้ทักษะใหม่ในการทำงานนี้หรือไม่?

ความคาดหวังการดูแลทำความสะอาด

สิ่งสำคัญคือคุณและการจ้างงานที่อาจเกิดขึ้นของคุณมีความคาดหวังสอดคล้องกัน ณ จุดนี้หากตรวจสอบกล่องทั้งหมดแล้วให้พิจารณาเรื่องเงินเดือนและความพร้อมใช้งาน

เป้าหมาย: คำถามเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจว่าคุณและการจ้างงานที่อาจเกิดขึ้นจะเริ่มต้นด้วยเท้าขวา

ศักยภาพธงแดง: ความคาดหวังเงินเดือนที่ไร้สาระหรือขาดการอ้างอิงอาจเป็นสาเหตุของความกังวล อย่างไรก็ตามบางประเทศอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับการอ้างอิงน้อยกว่าชาวอเมริกาเหนือส่วนใหญ่ทำ

คุณพร้อมที่จะเริ่มตำแหน่งใหม่เมื่อใด
คุณกำลังมองหาเงินเดือนอะไร
คุณสามารถให้หมายเลขโทรศัพท์สองหมายเลขอ้างอิงปัจจุบันได้หรือไม่?
คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับช่วงเวลาทดลองใช้; มันควรจะนานแค่ไหน?
คุณคาดหวังว่าจะทำงานกี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือสองสัปดาห์
คุณคาดหวังอะไรในวันหยุด?
คุณยินดีที่จะเซ็นสัญญาหรือไม่?

คำถามผู้ดูแลตามสถานการณ์

หนึ่งในวิธีที่มีค่าที่สุดที่คุณสามารถประเมินผู้ทำความสะอาดบ้านได้คือการเข้าใจสิ่งที่พวกเขาจะทำในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง ถามคำถามเหล่านี้เพื่อดูว่าพวกเขาจะตอบสนองอย่างไรภายใต้แรงกดดัน

เป้าหมาย: นี่คือคนที่คุณสามารถไว้วางใจที่บ้านกับลูก ๆ ของคุณหรือไม่?

ศักยภาพธงสีแดง: การตอบสนองที่ตื่นตระหนกหรือไม่ต่อเนื่องอาจเป็นสาเหตุของความกังวล

มันคือ 8 โมงเช้าและคุณเพิ่งมาถึงที่ทำงาน คุณสังเกตเห็นว่าสุนัขหายไปเมื่อคุณเข้าไปในบ้าน คุณทำอะไร?
ในขณะที่ทำความสะอาดบ้านคุณได้ยินเสียงสัญญาณเตือนควันดับและสังเกตว่าเด็กคนหนึ่งทิ้งเตาอบไว้ คุณทำอะไร?
คุณกำลังทำความสะอาดห้องน้ำด้วยของใช้มากมาย คุณสังเกตเห็นว่าเด็กวัยหัดเดินคลานไปรอบ ๆ บ้าน หาแม่บ้าน มีอะไรให้ทำบ้าง?
บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณจัดการกับความขัดแย้ง
บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณทำผิดพลาดคุณจัดการกับมันอย่างไร

สรุปข้อสังเกต

คุณทำมัน! เราหวังว่าคุณจะพบผู้สมัครที่ดี ถ้าไม่ฉันแน่ใจว่าคุณสามารถหาได้จาก Housekeeper.com

เป้าหมาย: เปิดโอกาสให้บ้านของคุณสะอาดยิ่งขึ้นเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *